【短期滞在（28泊未満）のご予約】
チェックイン5日前までのキャンセル：全額返金
チェックインの4日前〜前日までのキャンセル：宿泊料金の50％を請求（清掃費は返金対象）
チェックイン当日または連絡なし（ノーショー）の場合：宿泊料金の100％を請求
キャンセルは予約確認メール記載のリンク、またはメールにてご連絡ください。
【長期滞在（28泊以上）のご予約】
チェックイン14日前までのキャンセル：全額返金
チェックイン13〜7日前のキャンセル：宿泊料金の50％を請求
チェックイン6日前以降またはノーショー：宿泊料金の100％を請求
滞在中の早期チェックアウトに対する返金は行っておりません。
【共通事項】
清掃費、サービス手数料、クレジットカード手数料は原則返金対象外です。
天災や不可抗力によるキャンセルについては、個別に対応させていただきます。
本キャンセルポリシーは2025年10月1日以降のご予約に適用されます。